Imagen de destino turístico: Ilheus/BA desde la perspectiva de los visitantes y residentes

Autores/as

  • Lílian Dominguez Santana Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, MG, Brasil. http://orcid.org/0000-0002-1074-4607
  • Marlusa de Sevilha Gosling Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, MG, Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.18472/cvt.18n2.2018.1301

Palabras clave:

Imagen destino turístico, Imagen cognitiva, Afectiva imagen, Una sola imagen, Ilhéus / BA.

Resumen

La imagen de un destino turístico puede medirse tanto de las impresiones de los visitantes, los residentes. La literatura indica, sin embargo, que existen diferencias entre las percepciones de estos actores turísticos, y la mayor interacción y el conocimiento sobre el destino, más precisa será la imagen. Por lo tanto, este estudio tiene como objetivo el diagnóstico por imagen de un destino turístico en, sobre la base de las calificaciones de visitantes en comparación con las evaluaciones de los residentes. Por lo tanto, no hubo investigación cuantitativa a través de encuestas en línea y la cara, con la unidad de referencia del destino / BA Ilhéus. Se obtuvieron un total de 396 cuestionarios válidos para los visitantes y 70 cuestionarios válidos para los residentes. Desde el t-test estadístico, hubo diferencias significativas entre las muestras de la mayor parte del tamaño de la imagen de destino, y las evaluaciones de los residentes más críticos.

Biografía del autor/a

Lílian Dominguez Santana, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, MG, Brasil.

Mestre em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), especialista em Marketing Estratégico pela Faculdade de Tecnologia e Ciências (FTC) e graduada em Administração pela Faculdade de Tecnologia e Ciências (FTC). Atualmente é administradora no Departamento de Atenção à Saúde do Trabalhador (DAST) da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e pesquisadora no NEECIM-TUR (Núcleo de Estudos e Estratégias em Comunicação Integrada de Marketing e Turismo)

Marlusa de Sevilha Gosling, Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), Belo Horizonte, MG, Brasil.

Pós-Doutora em Gestão de Turismo pela UALG/Portugal. Professora Associada de Turismo e Marketing da UFMG. Coordenadora do Núcleo de Pesquisa Neecim-TUR/UFMG

Publicado

2018-11-20

Cómo citar

Santana, L. D., & Gosling, M. de S. (2018). Imagen de destino turístico: Ilheus/BA desde la perspectiva de los visitantes y residentes. Caderno Virtual De Turismo, 18(2). https://doi.org/10.18472/cvt.18n2.2018.1301

Número

Sección

Artigos originais