A certificação no turismo de aventura: uma análise do impacto no destino Serra Gaúcha

Resumo

A busca pela natureza como cenário para práticas de Turismo e lazer tem demonstrado ser uma tendência atual. Em 2003, o Turismo de Aventura (TA) recebeu especial atenção do Ministério do Turismo com o início do Programa Aventura Segura (PAS), que selecionou o Polo de Aventura Serra Gaúcha, no Estado do Rio Grande do Sul, como um dos destinos prioritários do Programa. O presente artigo tem como objetivo investigar se os resultados anunciados pelo PAS foram percebidos junto à Gestão Empresarial e Gestão Ambiental das oito empresas de TA certificadas pelo PAS, pesquisando se houve melhorias quanto ao desempenho das empresas, e se tal melhoria reflete no aumento do fluxo de visitantes. Para a realização da pesquisa, foi utilizado questionário semiaberto com os administradores das empresas, categorizando-a como quantitativa, com tratamento dos dados feito de forma manual. Como resultado, é possível indicar que houve melhorias significativas na gestão empresarial e na gestão ambiental das empresas. Houve também um aumento no fluxo de visitantes após o PAS, mas, que tal melhoria não é percebida pelos gestores como relacionadas diretamente à implantação do PAS.