Responsabilidade socioambiental na hotelaria: um estudo na via costeira de Natal, RN

Resumo

Como decorrência da expansão do turismo nos últimos anos e do acesso ao lazer e entretenimento, tem havido maiores oportunidades de conhecimento sobre e para novas culturas, além do incremento de ações sociais e ambientais que estabelecem relações diretas ou não com a atividade turística. Assim, é notório enfatizar que essa atividade tem sido vista, por alguns, como fator de desenvolvimento, crescimento econômico e também causador de muitos impactos. Mas será que as empresas do setor turístico tratam todas essas variáveis com responsabilidade? A inclusão social e a gestão correta do meio ambiente fazem-se medidas que precisam ser encaradas com urgência pelos diversos atores envolvidos no turismo. Assim sendo, a análise e identificação de ações de responsabilidade socioambiental praticadas pelos empresários da hotelaria situados na Via Costeira de Natal/RN, configurou-se como objetivo desse estudo para a realização do trabalho proposto, o qual se trata de uma pesquisa de natureza essencialmente qualitativa que contou com a realização de entrevistas junto aos gestores desses empreendimentos. De um modo geral, os resultados obtidos com esta pesquisa apontaram que apesar de tímida e de ainda requerer avanços, os hotéis da Via Costeira de Natal praticam ações de responsabilidade ambiental, social e corporativa junto ao seu município e a seus colaboradores.